Hakkımızda

1996 yılında kurulan Umutser Teknik Hizmetler Pazarlama Ticaret Ltd. Şti., endüstriyel mutfak ekipmanları için tamir, bakım ve teknik servis hizmetleri sunmaktadır. İstanbul merkezli firmamız, uzun yıllara dayanan saha deneyimiyle işletmelerin mutfak operasyonlarını kesintisiz sürdürebilmeleri için profesyonel çözümler üretmektedir.

Endüstriyel mutfak cihazlarında arıza tespiti, periyodik bakım, parça değişimi ve teknik müdahale süreçleri uzman ekiplerimiz tarafından yürütülmektedir.

İnoksan Yetkili Servis

Umutser, İstanbul’da İnoksan Yetkili Servis olarak faaliyet göstermektedir. İnoksan marka endüstriyel mutfak cihazlarının tamir ve bakım işlemleri, TSE 12859 ve TSE 10079 standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

3.000’in üzerinde orijinal İnoksan yedek parça temin kapasitemiz sayesinde arızalara hızlı müdahale edilmekte ve cihaz performansı korunmaktadır. Yetkili servis sorumluluğuyla yürütülen işlemler, cihazların uzun ömürlü ve güvenli kullanımını destekler.

TSE Hizmet Yeterlilik Belgesine sahip olan firmamız, teknik servis süreçlerinde kalite ve standartlara uygunluk esasına göre hareket etmektedir.

Diğer Markalar İçin Teknik Servis ve Yedek Parça Desteği

Umutser, yalnızca İnoksan marka cihazlara değil, birçok uluslararası endüstriyel mutfak markasına da servis hizmeti sunmaktadır. Teknik destek verdiğimiz markalar arasında Mareno, Lainox, Animo, Faema, Aurea, Elettrobar, Sigma, GBG, IMC, Traex, Rational, IPSO, Meiko ve Unox yer almaktadır.

Bu markalara ait cihazlarda tamir, bakım, teknik servis ve yedek parça temini sağlanmaktadır. Farklı marka ve model ekipmanlara tek noktadan servis desteği sunarak işletmelere operasyonel kolaylık sağlıyoruz.

İstanbul Genelinde Endüstriyel Mutfak Servisi

İstanbul’un tüm ilçelerine İnoksan yetkili servis ve endüstriyel mutfak teknik servis hizmeti sunmaktayız. Hızlı servis organizasyonumuz sayesinde arıza bildirimlerine zamanında müdahale edilmekte ve işletmelerin iş kaybı minimize edilmektedir.

Kuruluşumuzdan bu yana aynı adreste faaliyet göstererek istikrarlı ve sürdürülebilir bir hizmet yapısı oluşturduk.

Hizmet Anlayışımız

Servis süreçlerimiz; doğru arıza analizi, uygun yedek parça kullanımı ve kalıcı çözüm üretme prensibine dayanır.

Umutser için teknik servis yalnızca arızayı gidermek değil, cihazın verimli ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamaktır. Şeffaf iletişim, planlı bakım yaklaşımı ve çözüm odaklı hizmet anlayışıyla müşterilerimizin yanında yer almaya devam ediyoruz.